汇金开户网 » 资金安全 http://www.kaihu.me 黄金价格|外汇牌价|纸黄金网|外汇开户|外汇交易|外汇行情 Mon, 07 Nov 2011 08:01:58 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 福汇FXCM帐户盈利单被强删 帐户净值负4万多 http://www.kaihu.me/html/y2010/739.html http://www.kaihu.me/html/y2010/739.html#comments Tue, 09 Feb 2010 09:31:20 +0000 网络转载 http://www.kaihu.me/html/y2010/739.html 本人在福汇交易也有半年多的历史了，开户是在亚洲总代理香港那里开的户。但在今年的12月14日，点开交易的时候，突然发现自己的交易提示说是‘禁止交易’，这种提示一般只在市场休市的时候出现。而且此时本人手上还有0.1的磅美空单没平，于是，本人打电话到香港的福汇客服联系，被告知他们也不知道什么原因，他们会和福汇总部联系，让我等待。
到了周二，再打电话过去，香港客服还只是回答说不知道原因，还在跟福汇总部沟通。
到了周三，也就是16日，打电话到香港客服，他们给了个回答，说是福汇总公司在对帐户做调查，还说只是例行的调查（估计是在随便撤借口），但问他们要多久时间才好，他们回答说不知道要多久。再问他们为什么做调查也不事先和客户沟通，何况我还有单子在里面，他们也只是说这个要问总部（个人实在觉得有点强盗行为）
周四，17日，还是打电话到香港，结果一样，等消息
周五，突然发现自己磅美的空单被平了，然后邮件里收到了福汇总部的回复，说是从10月1号到12月的交易，都是市场报价错误，我的交易帐户被封锁，无效交易要废除。（因为邮件是英文，大家自己看吧）
Dear **,
It has come to our attention that trades executed on your account, 8100****, from October 1, 2009 until December 10, 2009 were done as a result of a manifest error. As defined in the FXCM Terms of Business, a manifest error is an obvious misquote by us, or any market, stock exchange, price providing bank, information source, commentator or official on whom we reasonably rely, having regard to the current market conditions at the time an order is placed.
Your FXCM account, 8100****, has been locked from trading and positions we deem null and void will be revoked. After the trade revocation, any resulting deficit balance will be the responsibility of the trader and your account will remain locked until such obligations are paid to FXCM. Should your account maintain positive equity after the trade revocation you will be able to continue to trade via our MT4 Platform powered by Boston Technologies.
打电话给香港，就问他们，难道你们2个月交易提供的数据都是错误的数据？难道我盈利了你们就说我2个月所有的交易时，系统的报价都出错了？难道你们就能够不经客户同意就自己把客户的单子平仓？最后没有答复，只是告诉我他们也不知道，会把我的问题反应上去，还是让我等。
在这里，我的疑问就很大了，1，福汇总部说我10月到12月的交易都是市场报价错误，离谱了点，连续2个月福汇公司提供的价格都是错误的价格，怀疑是不是自己的黑庄？是不是涉嫌提供错误的报价给客户，让客户亏钱呢？2，就算福汇公司提供了错误报价，那么所有的损失是不是由客户承担呢？为什么现在只听说因为价格错误，把我所有的盈利都废除，而因为他们错误报价造成损失的，福汇有没有赔偿呢？3，福汇总部可以自己把客户的单子平掉，明显的强买强卖。
21日，周一，香港客服还是没给任何回复
22日，发现自己的帐户显示出金47552.21美金，当时帐户只有2700多美金，所以账面显示是-44752.45美金，看到这个情况，马上打开邮箱，没看到福汇公司给的任何邮件解释，这时候心情是非常的气愤，要是在过你，真的会过去把他公司给砸了。立刻打电话给香港客服，得到的结果是他们也不知道，说会跟总部联系。
23日收到了邮件，还有个中文附带的翻译（尊敬的**先生:
FXCM能在未经知会下更改含明显错误的交易之交易细节。明显错误指错误报价或报价缺乏广泛的市价代表性。FXCM已确认某几宗阁下账户的交易，不论获利与否，均为于错误报价成交的。为便利阁下，随函夹附FXCM将撤回阁下账户的交易的清单。因撤回交易而引致阁下的不足额结算需汇款予FXCM。）
看到他们自己说可以改我的交易，我还有什么办法。
至今，无任何福汇的人主动和我联系过，我算是心寒了。
附：在这过程中，本想和福汇处理这个问题的人联系，被告知只能邮件联系，他们没有电话（***）
且从来都是客户我自己跟他们联系，他们鸟都没主动跟我联系过
在这期间，想出金都是梦想，最后还落个-44752.45，还让我把负的钱汇款给FXCM

原作者补充的图片：

讯会员补充说明：这个就是福汇Mt4，是以前的版本，问客服他们都说是福汇MT4，福汇现在网页对外提供下载的是BTMT4，老版本的福汇Mt4相当难用。当然，如果是他的报价错误，这笔帐也不应该算在客户头上，因为是它报价错误在先啊。继续关注。

对于福汇FXCM大家都有讨论，不多说。提出一个个人补充的观点，如果真的是老版本软件数据出错，那原作者是否存在明知这种错误并且利用这种错误来赢利的行为，这种行为是否合理合法？

附图：

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